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Lästige und nervige "Wartestimmung" ade.
Ein Geschäft sollte immer mit positiven Voraussetzungen beginnen.
Intelligente Warteschleifen sind mehr als nur Musik und Sprache. Sie sollen unterhalten, informieren und das Interesse an Ihrem Unternehmen steigern. Und vor allem - Ihr positives Image an das Ohr des Anrufers bringen und ihn zu einem Kauf motivieren. Damit eröffnet sich die Chance, innerhalb weniger Augenblicke Ihre Anrufer in Kauflaune zu versetzen, anstatt nach wenigen Sekunden aufzulegen. Wir beraten Sie über den sinnvollen Einsatz Ihrer Telefonwarteschleifen.
Wussten Sie, dass 70 % aller Anrufer in Warteschleifen landen - 60 % davon wieder auflegen, wenn nichts Interessantes kommt - 30 % davon nie mehr anrufen. Das Positive - 16-35 % aller Anrufer kaufen Produkte und Dienstleistungen, welche in Warteschleifen angekündigt wurden.
Research-Mix von AT&T, North American Telecommunications Association, US West, Nationwide Insurance, Maximarketing Studies.
Sie genießen die volle Aufmerksamkeit des Anrufers während er die Warteschleife hört.
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Promoten Sie neue Produkte und Dienstleistungen. |
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Stellen Sie Ihre neue Website vor. |
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Informieren Sie über neue Öffnungszeiten und Urlaube. |
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Unsere Basis-Produkte:
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Text vor Melden ist der Begrüßungstext für Ihren Anrufer. Bevor Sie abheben, hört der Anrufer diese Warteschleife. Hier können Sie Ihrem Anrufer ohne weiteres auch aktuelle Angebote und Neuigkeiten Ihres Unternehmens mitteilen.
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Text im Warten (Musik im Warten, Music on hold) ist jene Warteschleife, welche der Anrufer beim Weiterverbinden hört. Damit Sie Ihre Anrufer bei Laune halten, sind eine angemessene Musik und Stimme gefragt. Informationen, wie zum Beispiel zu Ihrer Homepage und aktuelle News können hier als Cross-Selling Instrument positiv genutzt werden (On hold Advertising). Aber überfordern Sie den Wartenden nicht mit zu viel Information. Dies bewirkt nur das Gegenteil. Wir beraten Sie gerne. |
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Nachtschaltung (Anrufbeantworter) ist Ihr Abwesenheitsvertreter. Nach Dienstschluss, am Wochenende oder während Ihres Betriebsurlaubs. Sie können dem Anrufer reine Information mitteilen, die Gelegenheit geben, eine Nachricht auf zu sprechen oder eine sinnvolle Alternative zur Kontaktaufnahme bieten.
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Infoset: Regelmäßiges Update Ihrer Warteschleifen. Ständig neue Informationen erfordern schnelles Handeln. Geben Sie Ihren Anrufern in bestimmten Abständen aktuelle Informationen. Dazu können Sie ein Infoset, bestehend aus mehreren Warteschleifen auf das Jahr verteilt, bestellen. Sie geben uns die Informationen und wir liefern die aktuelle Warteschleife in kürzester Zeit. Beispiel: Text im Warten mit aktuellen Angeboten.
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Producing: Lassen Sie sich überraschen. Anhand Ihrer Grundangaben suchen wir für Sie Sprecher und Musik aus. Zudem gestalten wir Texte, welche Sinn machen und ein positives Image bei Ihren Anrufern hinterlassen.
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Ihre Vorteile:
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Bei Ihrer Bestellung erhalten Sie alle unten angeführten Vorteile ohne Aufpreis dazu. Haben Sie weitere Wünsche? |
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Eingehende Bedarfsanalyse und intelligente Beratung für Ihr Unternehmen. |
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Kontrolle Ihrer Texte und Feedback. Leichte Verbesserung durch telefonschleifen.com kostenlos. |
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Musik getrennt von Sprache falls erforderlich. |
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Audio Imaging für Ihre Warteschleifen - ausgesuchte Soundeffekte zur Verstärkung Ihres Images. |
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Einmaliger Austausch des Musiktitels vor Verwendung in Ihrer Telefonanlage. |
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Langzeitarchivierung der Sessions und Audio Files für rasche Änderungen und Erweiterungen. |
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(Für eventuelle Produktion zusätzlicher Warteschleifen, Änderung von Länge und Format, etc.). |
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Kontaktaufnahme mit Ihrem Telefon-Fachmann bei offenen Fragen. |
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Rabatte auf weitere Produkte bei gleichzeitiger Bestellung (z. B. Podcast, HF-Radiospot, Ankünder, etc.). |
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Download 24/7 über gesicherten FTP-Server Zugang. |
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Optionaler Service:
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Texterstellung und Textverbesserung durch professionelle Texter. |
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Textübersetzung durch ein Übersetzungsbüro. |
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Musiksuche Archiv-Musik Kategorie A (handpicked). |
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Zusätzliches Layout (Änderung Musik, Schnitt, Imaging-Effekte). |
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Austausch SprecherIn, Änderung des Firmennamens und sonstige Textänderungen. |
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Erstellung zusätzlicher Produkte Ihrer Werbekampagne für den Einsatz in allen Medien (HF-Radiospots, Podcasts, etc.). |
Individuelle Bausteine Ihrer Warteschleifen:
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SprecherInnen werden in Kategorien A (höherer Marktwert/Präsenz am Markt) und Kategorie B eingeteilt. Bei Ihrer Wartemusik unterscheiden wir in Kategorie A (Premium Archiv Musik), Kategorie B (Archivmusik) und C (AKM /Gema freie Musik).
Warteschleifen Beispiele unserer Kunden: gekürzt und ab der Mitte jeder Schleife hören Sie die Telefon-Simulation.
Durch die individuelle Gestaltung können Sie jeden Text, Sprecher oder Musik verwenden. Wir helfen Ihnen gerne, wenn es um ausgefallene Texte, dem/der anruferorientierten SprecherIn oder Musik geht. Wir kümmern uns ausserdem um Übersetzungen in Fremdsprachen und die Organisation von Native-Speaker in Ihrer gewünschten Sprache. |

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Wir bitten Sie vor Bestellung um Abklärung der technischen Möglichkeiten Ihrer Telefonanlage. [...mehr]
So kommen Sie schnell und unkompliziert zu Ihren Telefonwarteschleifen. [...mehr] |
Agentur Service:
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Werbe-Agenturen, welche bei uns erstmalig bestellen, erhalten einen
Erstauftrags-Rabatt
von 25 % auf die Rechnungssumme. Auch auf HF-Radiospots, Jingles und Ankünder.
Rufen Sie uns unverbindlich an und fordern Sie unser online Demo Paket an. [...hier] |
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Mehr Produkte & Möglichkeiten:
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Interaktive Menüführung: Lassen Sie Ihren Anrufer selbst zur richtigen Nebenstelle navigieren. |
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Mutationen: Gleiche/r SprecherIn, gleiche Musik und individuell angepasster Text für Ihr Filialnetz. |
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Native Speaker: Für international tätige Unternehmen. |
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Corporate Sound: Die Begrüssung am Handy im einheitlichen Corporate Style. |
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Mehrwertdienste: Hotlines, Service-Hotlines, Sexhotlines und andere 0900er Nummern. |
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Telefonspots: Informationen für Ihren Anrufer - zielgerecht und punktgenau (On hold Advertising). |
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Sounddesign: Soundlogos für Ihr einheitliches akustisches Auftreten - mit Wiedererkennungswert. |
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Zusatzleistungen: Podcasts, Radiospots, Webspots, Werbejingles für Messen und Veranstaltungen uvm. |
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Für nähere Details bitten wir um Kontaktaufnahme.
Ihr Ansprechpartner: Jürgen Eiter | +43(0) 650 3701007 |
Preisliste (Auszug):
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Jeder Auftrag ist so individuell wie unsere Kunden.
Darum geben wir Ihnen hier nur Preisbeispiele zur Orientierung.
Wir erstellen Ihnen gerne ein individuell abgestimmtes Angebot. |
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Fragen Sie noch heute nach Ihrem Preis! [...hier] |
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1 Warteschleife mit AKM freier Musik (Kategorie C) aus unserem Archiv und SprecherIn (Kat. B): € 239,00 netto.* |
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3 Warteschleifen mit AKM freier Musik (Kategorie C) aus unserem Archiv und SprecherIn (Kategorie B): € 420 netto.* |
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3 Warteschleifen mit Archivmusik (Kategorie B) (AKM pflichtig) inkl. SprecherIn (Kategorie A): € 610 netto.* |
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* Die oben angeführten Nettopreise gelten nur für eine Telefonanlage mit weniger als 500 Nebenstellen, eine Sprache und max. 30 Sekunden Text pro Schleife.
Für Großkunden bitten wir um persönliche Kontaktaufnahme oder online Anfrage für die Erstellung eines individuellen Angebots.
Ihr Ansprechpartner: Jürgen Eiter | Tel. +43 (0) 650 3701007 |
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